Българска преводаческа агенция (15 години, 10K+ проекти, клиенти като Binance и Revolut) трябваше да мащабира ценообразуването. Изградихме чатбот, който анализира качени документи, изчислява цени по език и тип услуга, и автоматично изпраща оферти.
Предизвикателството
Nova Translate е утвърдена българска преводаческа агенция — 15 години в бизнеса, над 10 000 завършени проекти, работеща с големи клиенти като Binance и Revolut. Те трябваше да мащабират процеса си на ценообразуване както за преводи, така и за легализации. Получаването на точни оферти изискваше анализиране на документи, броене на символи, отчитане на езикови двойки и типове услуги — времеемък процес, който забавяше растежа.
Решението
Изградихме персонализиран чатбот, който напълно автоматизира процеса на ценообразуване. Клиентите могат да качат документ и AI автоматично го анализира — брои символи, идентифицира типа съдържание и изчислява цената въз основа на целевия език и услугата (превод срещу легализация). След това офертата се изпраща автоматично на клиента. Но отидохме по-далеч: системата се интегрира директно с тяхната CRM, автоматично попълвайки и създавайки проекти за всяка оферта.
Резултатът
Ценообразуването вече е мигновено. Качете документ, получете цена — без чакане, без комуникация напред-назад. CRM интеграцията означава, че проектите се създават автоматично, елиминирайки ръчното въвеждане на данни. Чатботът също обработва често задавани въпроси, освобождавайки персонала за сложни запитвания. А платформата вече се използва в цялата партньорска мрежа на Nova Translate в България.
автоматично ценообразуване от качване на документ
автоматично попълва и създава проекти
търговци използващи инструмента за оферти
преводи + легализации
Искате подобни резултати?
Нека поговорим как AI автоматизацията може да работи за вашия бизнес.
Запази час