Софийска агенция за недвижими имоти трябваше да се обажда на всеки лийд от реклама веднага и да спре да губи огледи с хора, които никога не идват. Изградихме speed-to-lead гласов агент, който квалифицира за 50–60 секунди и автоматично запазва оглед — брокерите просто гледат как календарът им се пълни с квалифицирани купувачи.
Предизвикателството
Trust Broker Solutions е агенция за недвижими имоти в София. Рекламите им генерираха лийдове — хора кликват, попълват форми, питат за апартаменти — но последващият контакт беше тясното място. Всяка минута след клик по реклама лийдът изстива. Човешките агенти не могат да се обадят на всяко запитване в същата секунда, така че горещият интерес се превръща в тишина. А когато огледите все пак се запазваха, твърде много бяха хора без сериозно намерение: казваха, че искат оглед, и никога не идваха. Брокерите прекарваха дните си в гонене на призраци вместо да развеждат квалифицирани купувачи из имотите.
Решението
Изградихме speed-to-lead гласов агент. В момента, в който някой взаимодейства с реклама, AI автоматично му се обажда. Разговорът е нарочно кратък — 50 до 60 секунди, поредица от квалифициращи въпроси, не дълга презентация. Ако човекът има реален интерес, агентът запазва оглед на имота в календара. Ако няма — слотът никога не се губи. Човешкият брокер не гони лийдове и не играе телефонна игра. Просто гледа как календарът му се пълни с хора, които наистина възнамеряват да дойдат.
Резултатът
Неявяванията спаднаха с 85%. Хората, които идват, са много по-квалифицирани, така че огледите конвертират вместо да изпразват следобеда. И защото агентът може да се обади на всеки лийд моментално, Trust Broker всъщност запазва повече огледи отпреди — не по-малко. Скоростта създаде обем; квалификацията създаде явявания. Календарът се напълни, а хората в него започнаха да идват.
по-малко запазени огледи, на които никой не идва
квалификация, не дълга продажбена реч
AI се обажда в момента на клик по рекламата
квалифициран календар, попълнен автоматично
Искате подобни резултати?
Нека поговорим как AI автоматизацията може да работи за вашия бизнес.
Запази час